契約期間について
1.月額基本料金(プラン料金)
・サービスを利用開始した日(トライアル終了日の翌日)から1ヶ月単位での自動契約更新と
なります。
・プラン変更はマイページで設定したその日から適用となります。契約期間に選択した中で最も高いプランの料金が適用となりますのでご注意ください。
・最低利用期間はありませんが、契約期間の途中で解約した場合でも、日割り計算による請求は行っておりません。
例)
2023年4月14日にトライアル期間が終了した場合、
2023年4月15日〜2023年5月14日までのご利用分が「2023年4月分料金」となります。
2.あいてむ料金(オプション料金)
・月額基本料金の契約期間に準じます。
・あいてむの利用停止や変更をした場合、手続きが完了した月の契約終了日までは利用料金が発生します。
・最低利用期間はありませんが、契約期間の途中で解約した場合でも、日割り計算による請求は行っておりません。
3.受電数のカウント期間
・契約期間に関係なく、毎月1日から末日までを1ヶ月とします。
・月額基本料金に含まれる月間の受電数を超えると、従量料金として1件あたり50円(税別)が上乗せとなります。
契約期間の途中で解約した場合の費用について
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基本料金
基本料金は日割り計算できないので注意してください。契約期間の途中で解約した場合も、その契約期間の基本料金は全額請求になります。
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従量料金
解約時点でご利用のプランに含まれる受電件数を超えていた場合は、超過分1件につき50円(税抜)を請求します。
※解約の際は解約申請フォームを入力してください。